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FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kurz gesagt: nicht so viel. Wir verwenden nur die Informationen, die wir von Ihnen verlangen, zum Beispiel eine Adresse, um die Produkte zu versenden, sonst nichts. Auf diese Weise halten wir alles einfach und klar.
Rückgabe ist natürlich kein Problem, dies ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf Ihres Produktes möglich. Sofern das Paket unbeschädigt ist und das Produkt nicht verwendet wird, erhalten Sie den vollen Kaufpreis innerhalb von 5 Arbeitstagen. Wenn Sie die Mähroboterklingen mit einer anderen Größe oder einem anderen Typ austauschen, senden wir die neuen Klingen sofort, wenn die alten erhalten sind. Rücksendungen müssen immer im Voraus über info@robotmaaier-mesjes.nl gemeldet werden, immer unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung. Wir erstatten nur unsere eigenen Versandkosten. Nicht die Versandkosten für die Rücksendung. Ist der Grund der Rücksendung unser Verschulden, werden wir selbstverständlich auch die Versandkosten für die Rücksendung erstatten.
In unserem Sortiment haben wir Messer, die für folgende Marken geeignet sind: Belrobotics, Bosch, Florabest, Gardena, Honda Miimo, Husqvarna, McCulloch, Worx und Yardforce. Sind Sie im Besitz einer anderen Marke? Senden Sie uns eine Nachricht und wir werden unser Bestes tun die passenden Klingen für Ihren Mähroboter zu finden. Mit unserem Wissen und unserer umfangreichen Lieferantenbasis werden wir das sicherlich für Sie tun können.
Nein, leider nicht. Dafür möchten wir Sie auf andere Kollegen mit einer etwas breiteren Expertise verweisen. Wir sind spezialisiert auf Klingen. Wir sind zu Ihrer Verfügung mit dem einfachen Finden und Senden an Ihre Adresse.
Es gibt tatsächlich einen Unterschied zwischen den Messer bestimmter Marken. Klingen von Gardena, Husqvarna und Worx Landroid sind universell und genau gleich. Das macht alles ein bisschen einfacher.
Schön, dass du das fragst. Wir kümmern uns darum, weil Sie sich damit überhaupt nicht beschäftigen wollen. Schließlich haben Sie einen Mähroboter gekauft, um sich weniger Sorgen zu machen.
Wir versenden unsere Produkte in der Regel per Postzustellung. Da unsere Pakete aus den Niederlanden kommen, dauert es durchschnittlich 1-3 Tage, bis Ihre Bestellung geliefert wird.